Comment contacter Amazon en cas de problème ?
Notez qu’il est également possible d’appeler vous-même le service client d’Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.
Où trouver le chat Amazon ?
Joindre Amazon via leur chat Il vous est possible de chatter avec un conseiller sur Amazon.fr tous les jours de la semaine entre 07H00 et 00H00. Comme pour l’envoi d’e-mails suivez la même procédure que celle indiquée ci-dessus puis allez sur “chat” au lieu de e-mail ou téléphone à la fin.
Comment réclamer auprès d’Amazon ?
Soumettre une réclamation au titre de la Garantie A à Z
- Accédez à Vos commandes.
- Localisez la commande.
- Sélectionnez Problème avec la commande.
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Comment joindre Amazon Prime gratuitement ?
Chez Amazon prime vidéo, le numéro de téléphone non surtaxé du service client est le 0 805 10 14 20.
Où trouver le formulaire de contact Amazon ?
Contacter Amazon grâce au formulaire de contact Amazon met à la disposition de ses clients un formulaire de contact sur son site web. Le formulaire est disponible sur la page « Contactez-nous » du site, où il reste accessible en permanence, 24h/24 et 7j/7.
Comment se faire rembourser les 49 € d’Amazon Prime ?
Faire une demande de remboursement Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Comment se faire rembourser sur Amazon sans renvoyer ?
Amazon peut décider qu’un remboursement peut être émis sans pour autant demander le retour de l’article. Si vous n’êtes pas tenu de renvoyer votre article pour un remboursement, vous en serez averti dans le Centre de retours ou par un associé du Service Client.
Comment joindre prime ?
Pour contacter un conseiller d’Amazon par téléphone et obtenir une réponse pour toutes questions concernant Amazon, Amazon Prime, Prime Music, Prime Vidéo France ou Amazon Reading, composez le numéro de téléphone suivant : 0 805 10 14 20.
