Comment faire un retour sur Asos ?
Il faut décrire l’article, renseigner le code du produit et la raison du renvoi. Evidemment, celui-ci ne doit pas avoir été utilisé. Ensuite, il suffit de plier les vêtements ou accessoires à renvoyer et de les ranger dans le carton d’origine. On colle l’étiquette de retour sur le paquet, et le tour est joué. E. B.
Où en est mon retour Asos ?
Pour tous vos retours, rendez-vous dans l’espace personnalisé « Mes Commandes » de « Mon Compte ». Le colis de retour étant sous votre responsabilité jusqu’à son arrivée dans nos entrepôts, veuillez demander une preuve d’envoi avec un numéro de suivi pour garder un œil sur son évolution.
https://www.youtube.com/watch?v=FCFu2qauPEo
Comment supprimer un retour Asos ?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivants sa réception, en remplissant le formulaire de rétractation ci-dessous. Merci de nous le renvoyer par e-mail à [email protected]asos.com et de nous retourner les produits.
Où coller le bon de retour ?
4 – Coller l’étiquette de transport : Découpez puis collez la partie droite de l’étiquette de transport sur votre colis et faites tamponner la partie gauche à La Poste ou chez le transporteur de votre choix, celle-ci sera votre preuve de dépôt.
Comment faire pour retourner un article ?
Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu’elle ne laisse pas de trace écrite. E. B.
Comment débloquer un compte Asos ?
Si votre adresse e-mail ou votre mot de passe ne sont pas reconnus, suivez les indications suivantes :
- Assurez-vous d’utiliser l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte ;
- Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
Comment remplir un bon de retour ?
Vous devez réemballer les articles que vous souhaitez retourner. Remplissez le formulaire de retour et ajoutez-le aux articles que vous retournez. L’étiquette que vous trouvez sur le formulaire de retour, doit être collée sur l’étiquette de livraison.
Comment utiliser une etiquette retour Colissimo ?
Comment utiliser une étiquette de Retour Colissimo et déposer votre colis dans votre propre boite aux lettres ? 3 > Je dépose mon colis Retour Colissimo dans ma boite aux lettres le jour indiqué. Mon facteur le récupère et remet un avis de prise en charge dans ma boite aux lettres.
Comment retourner un article Videdressing ?
Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 48h depuis Commandes en cours. Si votre retour chez Videdressing n’a pas été traité au delà de 7 jours, nous vous invitons à contacter directement le Service Opérations à l’adresse e-mail suivante : [email protected]videdressing.com. E. B.
Pourquoi retourner un article ?
Après un achat en ligne, un client peut vouloir retourner un article pour différentes raisons :
- L’article ne correspond pas à ce qu’il attendait (matière, teinte, dimensions, rapport qualité/prix perçu…),
- La taille n’est pas la bonne,
- L’acheteur s’est trompé dans les mesures,
- L’article est défectueux, ou incomplet,
E. B.
