Comment signaler un problème SFR ?
Appelez un conseiller du Service Client SFR par téléphone au 1023. Le conseiller technique effectuera différentes vérifications sur votre ligne. Une intervention technique pourra alors être nécessaire.
Comment savoir s’il y a une panne internet ?
Vérifier l’état de ses équipements Pour y remédier, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou en ligne qui vous guidera pas à pas. Vous pouvez également apporter votre matériel en boutique pour le faire vérifier. Si le problème vient de votre box internet (panne du routeur, câbles de mauvaise qualité, etc.)
Comment contacter service technique SFR ?
011 33 6 10 00 10 23
SFR/Service client
Pourquoi j’ai souvent des coupures internet ?
Normalement, on débute avec le modem, puis le routeur s’il y a lieu, pour ensuite terminer par les ordinateurs, tablettes et consoles de jeux. Une cause assez fréquente de coupure de la connexion internet est le débranchement du câble, au niveau de la prise téléphonique ou du port du routeur.
Pourquoi je n’ai pas de connexion internet ?
Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Comment contacter par mail le service client SFR ?
L’Essentiel : En cas de problème, vous ne pouvez pas contacter SFR par mail. L’opérateur ne met en effet aucune adresse mail SFR à disposition de ses clients. Vous pouvez cependant contacter l’opérateur via un chat personnalisé disponible depuis le site de SFR.
Quel est le type de panne SFR?
- Notre outil de panne vous permet de savoir si une panne SFR aujourd’hui a été signalée près de votre logement en France. Panne fibre SFR, problème internet, problème de connexion 4G, tous les types de pannes sont représentés. Actuellement, SFR enregistre 80 pannes mobile et 427 pannes sur son réseau fixe sur tout le territoire.
Est-ce que vous rencontrez des problèmes de connexion au réseau mobile SFR?
- Il arrive que vous rencontrez des problèmes de connexion au réseau mobile SFR. Vous l’avez vérifié, aucune panne n’a été signalée par SFR. Le problème est donc ailleurs. Il peut provenir d’une configuration de votre téléphone à réaliser, d’une carte SIM défectueuse, ou encore d’une mauvaise couverture 3G/4G à votre adresse.
Comment SFR propose des services de téléphonie mobile?
- SFR propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (dont SMS), internet, télévision et multimédia. SFR a signé début avril 2013 un partenariat de classe mondiale avec Suez Environnement. Soyez le premier à savoir quand la prochaine crise de SFR se produira.
Quelle est la résolution d'une panne sur le réseau mobile de SFR?
- En cas de panne sur le réseau mobile de SFR à votre adresse, vous devez contacter l’opérateur si vous désirez avoir des informations en temps réel de la situation sur le terrain. La résolution d’une panne peut prendre quelques heures comme plusieurs jours.
