Où vont les lettres perdues ?
Celles qui se perdent en chemin sont acheminées au centre de tri de la Poste, à Libourne. Là, le courrier est ouvert et lu par des postiers qui traquent le moindre indice pour retrouver leur destinataire.
Comment savoir si une lettre a été perdue ?
* Le service client de lettre perdue volee poste est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques.
Où vont les lettres non distribuees ?
Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l’une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l’expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C’est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l’extérieur de l’enveloppe. … À défaut, La Poste dispose ensuite librement de l’envoi ».
Comment savoir où se trouve une lettre ?
Pour connaitre l’avancée de votre lettre, il vous suffit d’entrer les 13 à 15 chiffres de votre avis de passage ou de votre numéro de lettre recommandée dans le champ prévu à cet effet si dessus. Vous retrouverez la même fonction sur le site internet de La Poste.
Comment faire pour un suivi de lettre ?
Vous pouvez par exemple suivre le colis de la Poste sur le site https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois. Une fois sur la page, il suffit de renseigner le n° de suivi ou d’avis de passage. Toutefois, les renseignements sont visibles en ligne pour seulement 60 jours.
Que faire en cas de lettre perdue?
- Lettre perdue, que faire ? 1 Étape 1 : Déposez une réclamation en cas de perte d’une lettre ordinaire 2 Étape 2 : Désposez une réclamation en cas de perte d’une lettre recommandée ou suivie 3 Étape 3 : Saisissez le médiateur de la Poste en cas de lettre perdue
Quelle est votre indemnité pour un courrier perdu?
- Pour tout envoi de courrier ordinaire, la Poste n’est tenue à aucune indemnité en cas de perte. Vous pouvez toutefois déposer une réclamation pour signaler votre courrier perdu et permettre à la Poste de lancer des recherches pour le retrouver.
Comment déposer une réclamation en cas de perte de lettre ordinaire?
- Déposez une réclamation en cas de perte d’une lettre ordinaire Pour tout envoi de courrier ordinaire, la Poste n’est tenue à aucune indemnité en cas de perte. Vous pouvez toutefois déposer une réclamation pour signaler votre courrier perdu et permettre à la Poste de lancer des recherches pour le retrouver.
Quelle est la perte de votre courrier ordinaire?
- Votre courrier ordinaire n’a aucune valeur aux yeux de La Poste et sa perte n’est pas soumise à une obligation d’indemnisation. Néanmoins, vous pouvez déposer une réclamation (fortement conseillée si la perte de votre lettre n’est pas une première) :
